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做好ESG与社会价值工作，是企业可持续发展的源源动力。
乘着2025年上半年的末班车，联想集团发布了《2024/25财年环境、社会和公司治理报告》（下称“ESG报告”或《报告》），这是联想集团发布的第19份年度ESG报告，也是联想提出“人本智能”科技发展观、开启人工智能新十年征程后的首份ESG报告。
《报告》显示，联想集团再次获得明晟MSCI ESG评级最高等级AAA级，并斩获EcoVadis铂金奖牌、CDP气候变化A级评级等多项荣誉。同时入选Gartner 2025年度全球供应链25强第8名，连续4年上榜《财富》中国ESG影响力榜。
2024年以来，本报记者持续关注北京联想公益基金会——作为集团践行ESG，特别是社会（S）维度的重要力量——如何与集团整体的“人本智能”科技发展观和ESG战略紧密结合？基金会的公益方向选择，又在多大程度上受到集团AI技术能力与发展重点的影响？面对AI技术的快速迭代，联想基金会将采取哪些措施，确保公益项目不仅能跟上技术发展的步伐，甚至引领技术向善的应用？
《华夏时报》记者就上述问题采访了北京联想公益基金会秘书长马铁风，试图揭开联想集团践行ESG战略中公益实践的生动一角。
AI增进民生福祉，用公益回应社会痛点
根据《报告》，联想集团在社会（S）维度，对内，重视员工福祉，为之打造安全、健康、和谐的工作环境。对外，积极履行社会责任，将人工智能技术应用于社会公益的多个领域。
记者观察到，仅就报告期内而言，集团与武汉白鱀豚保护基金会达成战略合作，在中国科学院水生生物研究所的指导下，正式认养“编号1575”长江江豚，进一步推动濒危物种的智慧保护工作；携手清华大学-故宫博物院文化遗产联合研究中心开启智慧应县木塔2.0阶段，探索具身智能在文化遗产保护场景中的创新应用；与慈善机构斯科特-摩根基金会、DeepBrain AI合作打造AI分身，帮助重度残障人士实现交流沟通；以“遇见你的数字分身”为主题，开展开创性人工智能社会实验，运用智能技术助力缓解全球“Z世代”心理健康危机；联想2024年全球志愿者服务月受益人数同比增长44%等等。
对此，马铁风告诉《华夏时报》记者：“联想集团的公益项目比较多，不同部门发挥各自资源优势，支持不同的社会公益探索。这些探索有些是依托联想的产品技术优势，比如江豚保护、应县木塔的内部仿真模拟等，也有回应社会痛点的项目，比如联想基金会的小数苗计划（联想乡村儿童数字素养支持计划）。对基金会来说，我们是从社会需求出发，结合联想的资源优势设计公益项目。”
“小数苗”计划是平衡“技术能做什么”和“社会真正需要什么”后做出的选择。2024年，该项目由联想公益基金会与深圳市21世纪教育研究院共同发起，资助对提升数字素养作用明显的实践项目落地乡村小学、社区场景，促进国内乡村儿童数字素养领域的交流学习，吸引更多社会力量投身乡村儿童数字素养教育新场景、新模式与新方法的探索，助力乡村儿童数字素养支持生态的形成等等。
“我们聚焦乡村教育，推动乡村儿童在AI时代的数字素养提升，这也是联想集团人本智能战略在公益方面的一个探索，与联想的人工智能战略一脉相承。”马铁风说道。
展望未来3～5年，面对AI技术的快速迭代，马铁风表示，联想基金会依然会聚焦乡村儿童数字素养教育，通过资助多元化的社会创新行动，积累和总结乡村儿童数字素养教育成功案例，形成可复制推广的公益模式，并链接更多社会资源，为乡村儿童在 AI 时代提供更丰富的、更有效的数字素养教育，让他们自信面对人工智能时代。
AI助力无障碍，“为每一个可能”
AI向善，残障群体是应有之义。
记者特别注意到，报告期内，联想在香港爱培学校设立了香港首个AI辅助学习中心，意在通过人工智能等技术惠及更多有特殊教育需求的儿童。
在香港，有特殊教育需求的儿童数量在近10年内增加了106%。目前业界公认针对该群体干预有效的方法是应用行为分析（ABA）治疗，但面对香港超过6万名有特殊教育需求的儿童，当地仅有不足百人拥有该治疗的执业资格。在全球范围内，这种情况更为严重，发展中国家中有90%的残障儿童得不到受过专业训练的师资帮助。
联想AI辅助学习中心通过自动化数据收集、记录与评分，结合跨学科实时分析生成个性化学习计划，极大提升了治疗师与特殊教育需求学生的互动效率。同时，通过整合联想的语音、物体、手势识别技术及环境情绪传感器，治疗师能够为学生提供精准的课程表现评估与课程建议，并借助智能白板等提升教学互动性。
据悉，在AI技术的加持下，这次合作使得爱培学校的整体治疗效率显著提升了116%，个性化的教育培养模式也从一对一拓展到一对多，从而让更多的特殊儿童得到受益。
不止于此。记者注意到，继2021年7月联想集团以满分成绩在残疾平等指数评选中，成功入选“2021年残障人士最佳工作场所”榜单后，2024年再次被美国Disability：IN评为“残疾人最佳工作场所”，并将这一认可扩展至英国和巴西。
2017年，联想集团启动残障人士招聘计划，提供了电话销售、咨询工程师等岗位；2019年，聘请残疾人权益保障律师兼倡议者Haben Girma作为联想集团的首位多元化与包容性顾问，并于同年宣布支持并签署旨在推进障碍人士就业的全球倡议——“The Valuable 500”；2020年，集团内部成立了三大员工资源组，以支持在亚太、EMEA（欧洲、中东、非洲）以及北美地区的残障人士包容性事业；同年，还启动了A Better Lenovo for Everyone计划，旨在为残障员工提供帮助，致力于为每个人提供“没有天花板的舞台”；2021年，成立产品多元化办公室，以把控联想产品端在包容性以及可访问性上的设计，通过联想基金会，还与全球非营利组织和慈善组织展开合作，将对残疾包容性事业的支持推广至全球。
“联想集团一直以来坚守对多样性、平等以及包容性的承诺，是为了缩小数字鸿沟，让科技触达更多群体，其中便包括全球超过10亿的残障人士”。联想集团副总裁、首席包容官兼联想基金总裁卡尔文·克罗斯林表示，将继续打造包容性的工作场所，助力实现“智能，为每一个可能”的愿景。
在社会维度取得成绩的同时，《报告》还系统呈现了联想集团如何发挥AI的创新作用，在应对气候变化、提升全球治理等方面做出的努力。
在全球政治经济格局动荡、人工智能浪潮汹涌澎湃的时代背景下，AI与ESG已经成为联想集团作为一家真正可持续全球化企业的重要支撑。面对变化，联想集团董事长兼CEO杨元庆表示，“遵循负责任的治理规范，秉持以人为本的创新理念和可持续发展优先原则，我们将不懈努力以实现人工智能普惠的愿景。在价值观的持续引领之下，我们将继续发挥全球多元化的力量，以超强的韧性继续前进，构建一个更智能、更可持续的未来。”
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